投诉编号：【21342】 投诉时间：2012-12-24 16:08 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：速腾 投诉车型：2010款 1.4TSI DSG 技术型
速腾1.4T自动DSG型，12月16日挂档不走，档位显示乱闪，即“SW闪烁”。放在江西九江宏达4S店近10天，仍在等待一汽大众的批复，问询修理时间，4S店，厂家总部客服均答不知。DSG问题，我不懂，新技术出些毛病可以理解。但是，如此怠慢客户的，对一个现代企业来说，我不能容忍。客户对产品质量服务的问题，需要走如此长的流程？完全是店大欺客，漠视客户的需求！
一汽大众厂家回复：车辆问题已解决。
