一汽大众速腾新车发动机有异响

我刚买了没有两个星期的新速腾就出现发动机故障，发动机有异响，车身出现抖动。花了十六万买的车才开940就出现发动机故障，对我和家人的生命造成了威胁，我们打电话给4S店，无人理会，态度极差，救援车来了没修好就走了，给4s店打电话让明天早晨自己去他们店，我们的车怎么办，让我们自己想办法，这就是一汽大众，买他们的车我后悔死了，把我们仍在了黑夜里，我给我家人打电话给我们找个拖车把我们和车送回了家，第二天我们一次又一次的催促他们，他们依然没有来，没有信。等到下午3点多来人了，要拖回去修发动机，试问我新买的车就要被4S店开刀，我怎么舍得，以后还不光坏啊，我投诉没人管，我们这些上当受骗的人应该找谁讲理，找谁做主，这就是一汽大众的质量和服务态度，我们买了车就这样对我们，我们要退车，新车就发动机故障，出了故障没人理，我们消费者尤其向我们这样的平凡的人就是这么被欺负的！让唐山一汽大众退还我们的损失，让一汽大众卖这种破车可耻！