一汽大众速腾新车车身抖动发动机故障

我刚买了没有两个星期的新速腾就出现发动机故障，车身抖动，花了十六万买的车才开940就出现发动机故障，对我和家人的生命造成了威胁，我们打电话给4S店，无人理会，态度极差，救援车来了没修好就走了，给4s店打电话让明天早晨自己去他们店，我们的车怎么办，让我们自己想办法，这就是一汽大众，买他们的车我后悔死了，把我们仍在了黑夜里，我给我家人打电话给我们找个拖车把我们和车送回了家，第二天我们一次又一次的催促他们，他们依然没有来没有信，试问我新买的车就要被4S店开刀，我怎么舍得，以后还不光坏啊，我投诉没人管我，告他们没钱，我们这些上当受骗的人应该找谁讲理找谁做主这就是一汽大众的质量和服务态度我们买了车就这对待我们我们要退车新车就发动机故障出了故障没人理我们消费者尤其向我们这样的平凡的人就是这么被欺负的！让唐山一汽大众退还我们的损失，要求赔偿一切损失！