一汽大众速腾发动机缺缸抖动挂N挡熄火

投诉编号:【20893】 投诉时间:2012-12-14 08:03 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2011款 1.8TSI 自动 冠军版

投诉内容:

很频繁的出现行驶过程中发动机抖动,熄火后重新打火恢复正常。多次去德奥达大众4S店和庆洋汽车4S店均查不出来问题,说电脑检测没有故障码。跑长途直接坏路上,熄火打火还是有问题,这种情况居然还是没有故障码,结果清喷油嘴,更换火花塞,更换点火线圈问题还是没有解决。现在每次去4S店都推脱没有故障码所以“继续开开看”。拿一汽大众没办法了,要求彻底解决,不解决就换车!红绿灯熄火从12000公里就偶发,发动机抖动从18000公里开始,到现在20000公里了还没解决。

投诉回复:

一汽大众厂家回复:与客户沟通,因为客户车辆问题是偶发故障,为客户做详细解释客户表示能够理解。客户约定给出一定时间来我厂做检查。

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