一汽大众速腾发动机质量缺陷动力差

买车3个月，出问题2个月到现在没给解决（期间略去10000字，跑了n次），已经确定发动机质量问题。打了3次400客户，态度极差，说定发动机需要一个月，我说她态度不好，她还说我可以重新打换个人，因为发动机有质量问题，车只能在区内开，不能跑远程，严重影响我使用。一汽没有因为自己的质量问题给我带来损失而有一点儿愧疚。反而解决问题一直是拖着。叫人对一汽的产品和服务质量失去信心。国家就没有对汽车企业的约束法规吗？我们买车的怎么这么弱势？