别克英朗GT变速箱异常挂挡不走车

投诉编号:【20702】 投诉时间:2012-12-09 15:33 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2012款 1.6 自动 时尚型 GT

投诉内容:

2012年4月28日提车,29日出现问题,就是挂在D挡和R挡不会动,就像是挂在空挡一样,过几秒就会动了,出现了几十次,还有一次挂在D挡往前走,车不会动,自动熄火了。我从5月份就跑4S店,一个月要跑几次,发动机变速箱模块也换了还是不行,检测仪器检测了很多次,一点问题也没有,4S店也随时给通用公司反映,但是通用公司就说检查没问题就没有办法处理,4S店也说他们没办法处理,我很不理解,车的确是出了问题,可是通用公司和4S店给我没有办法处理这一句话就吧我打发了,我去4S店都去了16次,油费都花了2000元,还是没有处理下来,把车停在4S店1个星期,他们亲自试,还是检查不出来,所以我才求助你们一下帮忙处理一下,车辆存在安全隐患,因为会熄火,谢谢了!

投诉回复:

上海通用厂家回复:经联系维修站确认,维修站已经邀请客户回站检修,客户会尽快回维修站检查。

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