投诉编号:【20687】 投诉时间:2012-12-08 21:55 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2012款 2.0TSI DSG 尊贵型(改款)
12年7月23日迈腾2.0TDSG尊贵型。购车第三天后发现车只要行驶在小颠簸路段,比如减速带,搓衣板路面等不平路面。变速箱位置就能听到“咔啦咔啦”的响声,声音很大,好像一大推金属物件没固定好互相碰撞的声音。刚开始以为是底盘出了问题,就去4S店检查底盘,没有发现问题,最后还是确定是变速箱里面发出来的声音。已与一汽大众客服及4S店无数次沟通交涉,均无效,都被告知,这响声是正常的,是DSG变速箱的特点,齿轮咬合的声音。现在车开在路上总是提心吊胆总怕突然出现问题。经过4个多月的交涉今天终有结果:一汽大众的答复是怕异响就不要走颠簸路。
一汽大众厂家回复:车辆问题属正常。
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