一汽大众迈腾发动机链条张紧器损坏

投诉编号:【20522】 投诉时间:2012-12-04 12:50 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2009款 1.8TSI DSG 舒适型

投诉内容:

我是于2010年1月15日在烟台市东联一汽大众4S店购买的1.8t舒适性迈腾车,在2012年12月2日晚到青岛开发区新东方学校接完孩子准备回家,车子突然无缘无故不能打火启动,我很纳闷,之前车子车况良好,而且我也一直按照他们的规定到他们指定的4S店保养,怎么会突然发生如此的状况?于是速与大众总部电联说明情况,大约50分钟左右,黄岛一汽大众3S店到达现场,预测完后无果便将车子拖到维修厂,次日电话告知,说是因汽车链条张紧器无缘无故损坏导致发动机气门顶缸,因已经超过2年,需自费维修费用16000元。我想不明白,为什么车子才刚刚不到3年,而且行驶里程才只有45000公里,车子就会突发如此的状况,难道车子还能无缘无故就开坏了吗?不是质量问题又是什么问题,后来才知道,原来迈腾车的链条张紧器原本设计就有问题,而且有好多车主在网站上也发布了许多类似的同种问题,都在谴责迈腾车的劣质,并强烈要求召回此车,我们作为老百姓花大价钱买下这款车,是因为对一汽大众产品质量的高度信任,现在我们深感身心受到重创,产品质量和设计问题导致车主利益的损失,不应该由车主自己来买单,而是应该由生产厂家承担。现在我的车子孩子维修店无人问津。今日,我气愤、愤恨迈腾经销商在卖车时对这款车信誓旦旦的质量承诺,说是开个10年8年都不会有问题,可是事实上呢,还不到3年,4.5万公里的行驶里程,尽然就出现这么严重的质量问题,经销商卖车时的夸大其词,和欺诈勒索行为有何两样?为了利益而不择手段,让我们老百姓怎能容忍?所以我强烈要求生产厂家给我重新更换损坏的发动机,因他们的设计过失而给我造成的生活不便、精神损失和误工损失给予经济补偿或赔礼道歉。

投诉回复:

厂家要求暂时撤贴

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