上海大众途观变速箱拖挡共振异响

投诉编号:【20667】 投诉时间:2012-12-08 09:42 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2010款 1.8TSI 自动 四驱 菁英版

投诉内容:

途观在3挡升4挡,4挡升5挡存在严重拖挡共振情况!在拐弯或上坡或满载时更为严重,挂手动模式那一路振的更很开心嘛!给油转数表不升反而降转数,动力不提升,并且发生嗡嗡的共振,继续给油车辆就会共振,嗡嗡的很响,收油反而升挡。如果不收油继续给油车内人员的耳朵真受不了!车内人员都能听到发动机共振的咆哮声,感觉就像动力不足发动机拉不动车一样,此时发动机转数在1200转。如果在高速上坡超车时出现此问题后果是非常可怕的。4S处理不了,打过客服后上海大众只说去4S检查,可是4S根本处理不了,还要大众出最终解决方案,可是大众一再回避,没有解决此问题的态度。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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