长城哈弗H6变速箱倒挡及一二挡难挂

投诉编号:【19871】 投诉时间:2012-11-18 09:58 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2011款 2.0T 手动 两驱 都市型 绿静

投诉内容:

起初一、二挡难挂,行驶1000公里后倒挡难挂。熄火时怎么挂都行,点火后有时倒挡直接挂不上,只好先用力推倒一挡,再换空挡,再松离合、踩离合,再挂倒挡,有时需要几次才能挂上。现在行驶2003公里。4S店沟通情况:4S店师傅试开发现问题后没有处理,让我开到首保后再说,还说5000公里以后换换齿轮油再看看。还有一个问题,提车几天后我发现冷却液液位低于最低标准,去找4S店,却被告知需要花95元买一桶加上。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:经核实,针对挂挡困难问题,山东授权服务站试车检测未发现异常,已向用户解释说明;针对防冻液问题,服务站已免费添加处理,用户表示满意。

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