投诉编号:【19240】 投诉时间:2012-10-27 20:39 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗H6 投诉车型:2011款 2.0L 手动 两驱 精英型
本人于2012年七月4日提车,车辆是h6白色汽油精英2.0.车辆生产日期2012,6,19日。车辆于十月一日下午出现发动机故障灯亮起的毛病,后面致电江苏扬州4s店后询问情况,店内人员回答说问题不是很大,有空可以去检查一下。之后致电当地经销商,经销商说断掉电路问题就可以解决。可是准备去检修的时候故障灯又不见了。今天是十月二十七日,时过二十几天又再次出现故障灯亮的问题,真是很苦恼。要知道本地到扬州4s点接近50公里的路程。来去并不方便也没有时间去。我的车子开的很少第一次亮灯在800公里左右,现在在1130公里左右又出现亮灯。新车出现的故障灯给我带来了苦恼,是不是车子的质量出现了问题了呢。估计是的。不然新车基本不会出现这样的情况的!第二点,本车在方向盘打死的时候出现怪异的响声,有时候也就没有。所以本人决定投诉H6在出厂时没有对发动机,转向装置做好完美的检测,以致新车出现类似的问题。严重伤害了车主对H6热情。希望厂家予以重视!
长城汽车厂家回复:关于用户反映的问题,扬州授权服务站已通过更换相关配件解决车辆问题。