长城哈弗H6起步换挡时变速箱异响

2012年6月买的新车，9月3000公里到4S店保养一次，10月份行驶5000公里时偶尔出现变速箱异响，主要是起步、换挡、刹车时出现这种症状，匀速行驶期间无症状。到喀什永祥4S店去维修，维修人员说听不到响声，我让维修人员自己驾驶出去转了一圈，维修人员承认确实有声音，答复我说给厂家打电话，让我回去等消息，几天后我打电话问维修站时，说厂家说没有出现过该症状，继续开车等严重了再说。约半月响声越明显，次数越来越多，又去维修站，维修人员给厂家又打电话，还是说没有出现过这种情况，也未答复怎么处理。难道就这样开到出现大问题、跑不动时、出现事故时再处理吗。性价比很好的国产品牌，为什么不能把售后服务做的更好呢？