一汽丰田卡罗拉发动机怠速不稳

投诉详情：1、我的车在插入钥匙发动时，怠速快速上升到2100转左右，随后下降。2、在冷车时水温在低位，开启空调或暖风时怠速快速上升至2100-2200转（怠速不稳），发动机声音发出嗡嗡响声。3、在我驻车时挡位在N(空挡）怠速会快速上升至2000转左右，并且发动机会自动给油的现象，此时水温未达到正常值，待水温正常时情况消失。4、2012年11月初去4S店做保养，并将问题反馈给4S店工作人员，经过电脑检测未发现问题，并进行了发动机的清洗。5、车辆保养后以上情况还是不断出现，经上网查询发现很多与我相似的车辆，现在我的车跑了12000公里，希望厂方及时召回，解车主的一块心病。