一汽丰田卡罗拉发动机怠速不稳

新车买来没多久发现。1.冷车启动怠速在2000转以上，且持续时间在20秒以上；2.换挡踏离合器怠速突然飙升到3000转；3.有时驻车时在空档的情况下怠速也会飙升到3000转以上，发动机声响很大且抖动异常；4.空挡滑行时怠速在1000转到2000转游动。找4s店询问给的答复是：这款车都存在这个问题，目前厂方没有指导解决问题的方法，暂时无法解决，叫我等待厂方给出方案后在去解决这个问题。目前已经等待近两年，期间不管不问。至今仍不得解决。