一汽丰田卡罗拉行驶中方向突然向右跑偏

本车多次出现方向突然跑右，在2011年11月我驾车行驶下坡的二级路上发现突然跑右，我采取措施，当时车子原地调头，发动机熄火，本人多次向凯成公司提出更换转向系统，到公司得不到处理，他们说：要在他们公司试车中出现问题才算是问题,才能解决，他们公司试车试不出来就不算问题，但我在2012年4月份到凯成公司检查试车，什么也没有查到，但是在8日返回的途中又出现方向跑右。至今又多次出现方向跑右，ABS也没有作用，于2012年10月7日本人驾车到临沧的途中方向跑右造成追尾事故，车上人员重伤，造成严重交通事故，望有关部门给个说法法，生命至高无上，安全责任重于泰山！