投诉编号:【19647】 投诉时间:2012-11-10 14:12 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2009款 2.4 自动 豪华版
2012年11月9日晚上,车辆正常行驶中,电脑显示屏突然显示发动机转速太高,急收油门,车速慢下来,到了20迈的时候,车怎么也跑不起来,加油没有作用,而且后退挡根本没有,到4S店检查,说是变速箱坏了,需要更换,费用大约4、5万,车子保养完刚3000公里。而此前,车子更换过DVD主机,启动马达,电瓶,这三项是免费的,之后又更换了两块电瓶,水箱中间部分出了一个小孔,防冻液都漏完了,自己出钱更换的,现在变速箱又坏了,还要自己付钱,很郁闷,现在的车怎么是这样的质量。我想上海通用能给个说法。
上海通用厂家回复:与维修站确认,顾客已自费更换变速箱,问题解决,顾客无异议。