投诉编号:【19615】 投诉时间:2012-11-09 10:46 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 2.0TSI 自动 四驱 菁英版
特别坐在后排的乘客,60至80公里时屁股感觉到明显的振荡,有很明显的振荡的声音,我去了很多次4S店,听4S店的人已把变速器升级,后来不行,4S店的人又叫我买了一个电子油门加速器(1270元/个),到目前拖档共振的问题还是没解除。请求帮助我们吧!4S店的人的人说是这样的,没办法了,叫我们车主粗爆一点开车,就没那么明显了。我觉得这种解释,不合理。
上海大众厂家回复:关于贵网转途观车主反映车辆变速箱拖挡共振现象严重的问题,我公司处理人员联系用户,根据用户描述的车辆情况,我们建议用户前往维修站检查处理,用户表示理解。
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