上海大众途观变速箱拖挡共振

大众12款途观车从今年一月就有拖挡共振问题，大众官方也承认变速箱村在设计缺陷，四月份大众官方向媒体承诺两个月内解决问题，我的新车是今年7月29日下线，也就是可以证明大众一直向消费者销售有问题车。问题点：新车在30-60码，挡位在2D-4D有严重拖挡与共振。投诉处理：1：4s回复暂时没有新的程序升级与更新变速箱模块。2：打大众售后服务工号:7618,回复向上反馈问题。3：大众售后顾问来电：回复通知等新的程序与模块研究出来。