投诉编号:【19374】 投诉时间:2012-11-01 10:46 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2010款 2.0TSI 自动 四驱 旗舰导航版
我发现D3挡车速40KG时1500转共振时,急加油共振消失,此时应该是减挡但挡位显示还在D3挡上转速在2800转了。D3挡共振时减油门时共振消失,此时档位显示D4挡,但发动机转速还在1500转左右。个人认为变速箱实际挡位和电脑显示挡位不一致。D3挡车速40KG时1500转共振时,由于电脑或传输信号问题而实际挡位应该在D4挡上,电脑还误认为D3挡引起供油不足。才出现脱挡共振。前两次上海大众无锡宝众提供的软件升级我的车型不在升级型号之内一直无法消除故障。
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。