投诉编号:【19269】 投诉时间:2012-10-29 09:57 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2010款 1.8TSI 自动 四驱 菁英版

开了10000公里时,到4s店保养,发现“中奖”(曲轴油封漏油)。网上一查,说是途观通病。也就算了,4s店免费更换,花了我一天的时间。开了15000公里,到4s店保养,发现这次投诉的问题,说是“分动箱漏油”(附图)。又要再找时间去维修。镇江常力4S店还理直气壮的说,没有任何补偿,最多免费更换。并给我上课,谈这个规定,那个规则。保养,我是按照4s店要求的,首保后每5000km保养一次。
上海大众厂家回复:关于贵网转途观车主反映车辆发动机分动箱漏油的问题,经了解,目前车辆问题已解决。
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