投诉编号：【19370】 投诉时间：2012-11-01 00:05 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2012款 1.8TSI 自动 四驱 菁英版
上海大众20121.8T四驱自动：自购车之日起就存在脱档共振问题，在1500转左右2、3、4、5挡均有共振的嗡嗡声，方向盘抖动严重。致电4S店后去刷新程序，刷新后共振现象仍然存在。经过了解周围的2012款大众途观普遍存在这一问题。上海大众至今没有解决办法。
上海大众厂家回复：关于贵网转途观车主反映车辆变速箱拖挡共振的问题，我公司处理人员联系用户，根据用户描述的车辆情况，我们建议用户先前往维修站进行检查，再确定下一步的解决方案。
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