投诉编号:【19333】 投诉时间:2012-10-31 10:02 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 两驱 菁英版
途观车拖档共振应该是较为普遍现象,了解其他车主多有同样问题。因上述问题在4S店升级过变速箱程序,仍未得到解决。特别是进入D5、6档后收油,再重新给油时因转速低,拖档现象特别明显,几乎失去动力。该问题导致驾驶操纵性能极差,且对发动机存在损害,影响安全驾驶。应属于《缺陷汽车产品召回管理条例》所规定缺陷汽车范围,望相关单位监督上海大众召回该批缺陷汽车。本人已向上海大众售后服务多次反映该问题,厂商并无实际解决方案。
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。
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