上海大众朗逸CFN发动机冷启动异响

2011年4月购车，朗逸自动品雅版，cfn发动机，2012年8月突然发现发动机冷启动异响（新车的时候绝对没响，究竟什么时候开始响的，我没注意，只是在8月份才发现），当时总里程不到1万公里，等转速稳定后异响消失，后来越来越明显，4S店来录音，给气缸滴机油测试，断缸测试（这两项测试不知对车有没有影响？），然后通知正常，说冷车机油没上来，并告诉我这个结果是他们反馈给上海大众后，上海大众认为的结果。现在天气越来越冷，异响越来越明显，我上传的录像（这是8月的录像，现在的录像没来得及录制，目前异响非常明显）是8月8日拍的，当时我感觉还稍轻，现在声音更加明显，冷车启动坐车里，关门窗，很明显的哒哒哒敲击声，所以我认为不正常。我认为上海大众在拖延时间，出了质保期发动机再出问题怎么办？所以我要投诉他们，他们应该为消费者负责。另外，上海大众说这种情况正常，那么我想问，为什么其他朗逸不响，难道他们的车都不正常？注：3333公里做首保，用的是上海大众标准机油，6800公里做二保，用的是嘉实多优选机油，9月底，车响的厉害，就在10500公里做了三保，用的是灰壳全合成，可是异响仍然存在。