投诉编号:【19141】 投诉时间:2012-10-24 15:29 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2010款 2.4 自动 精英版
2010年3月在南京集庆门康弘别克购的新车,两年多的时间,五万三千公里,变速箱居然坏了!2012-10-17行驶在南京湖南路附近时突然不走了,拖到集庆门康弘别克4S店后,工作人员开了一圈,居然说没问题,后在我的坚持下才检测,说要换行车电脑,并建议更换新的变速箱,整个价格需要四万多!这实在让人没法接受!而且集庆门康弘别克4S店的服务态度也很差!网上一搜,大家都反应君威的变速箱很差,所以严重怀疑通用设计有问题。强烈建议贵网统计一下,曝光通用的行为。并给我们一个合理的说法!
上海通用厂家回复:经联系维修站确认,维修站已经邀请客户回站检修,客户会尽快回维修站检查。