投诉编号:【19053】 投诉时间:2012-10-21 14:16 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2011款 1.4TSI 手动 豪华型
2011年3月购买1.4T速腾,开了几天后发现发动机怠速水温到达90度的时候夹杂着一种轻微金属敲击声,多次去上瑞4S店交涉,上瑞4S均以正常为由,叫本人不要担心,说是大众1.4T就是这种声音,正时链条的声音。在这一年多的使用过程中,发动机金属敲击越来越大,故又去上瑞4S店维修,技术总监这回承认有异响,确认有发动机活塞销的问题,回答我这车就是这样,我们没办法,你自己去找厂家,我们无能为力。
一汽-大众厂家回复:服务站检测为正常。