投诉编号:【18680】 投诉时间:2012-10-09 16:30 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2011款 1.4TSI DSG 技术型
启动的时候DSG完全挂不上挡位,在任何挡位都一把扳手交替显示,后推动可以在1、3、5挡切换,无法在偶数挡切换。符合大众DSG变速箱故障的现象。后经4s店更换滑阀箱,目前问题基本解决,但比出问题之前换挡有顿挫感,有几次还出现突然往前窜的情况。
一汽-大众厂家回复:一汽大众厂家回复:经销商与用户沟通,现在车子还是会出现耸车,顿挫情况,非变速箱质量问题,待行驶一段时间后看看效果;若还出现类似现象,告知客户及时来服务站检测维修,客户表示理解。