一汽大众速腾车体后备箱内线路故障导致车身自燃

投诉编号:【18705】 投诉时间:2012-10-10 12:45 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2011款 1.6 手动 时尚型

投诉内容:

车体后备箱内右后部起火,导致车身右部烧毁严重。技术人员鉴定是车体质量问题,但4s店及总部一再推卸责任,不理不问,只扔出一句话:不是我们的问题。希望有关部门关注此事,还我们公道。谢谢。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:一汽大众厂家回复:车辆外部着火,不属于质量原因。

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