东风雪铁龙世嘉后背箱盖漆面起鼓

最近发现后备箱盖鼓了，豆粒大，打带电话致胶南龙艺4S店，让开车去检查，结果和同事一起开车去了胶南4S店，看到后备箱盖，4S店内维修人员还用手使劲锤了几下，结果还是鼓着，一直未给予答复，说我们已给厂家反馈，你们先回去吧，我们会给你们答复，由于天快黑了，我们就回去了。结果等了三天一直未给予答复，主动致电胶南龙艺4S店，给予答复，说时间太久了，不给于三包，我说这是什么原因造成的，为什么不给予三包，对方回答不上来。对于这种质量问题，我心里一点也不放心，要求从厂家给予赔偿。