投诉编号:【18672】 投诉时间:2012-10-09 13:47 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2010款 2.4 自动 豪雅版



2010年11月份的新君越行驶2.05万公里,固特异225/55R17轮胎起皮,脱皮严重,两前轮严重,后路较轻,11年10月份发现轮胎起皮,11年12月连续4S店,售后借口说轮胎属易耗品不予受理更换,这种应该属质量问题,轮胎至今未修补过。请“固特异公司是世界上最大规模的轮胎生产公司”和上海通用汽车公司务必予以重视,并立即提出解决方案,给予免费更换成4条新轮胎。固特异生产的轮胎会蜕皮,掉皮,轮胎橡胶轻松可以撕下来,似乎与全球大厂品牌格格不入,还有上海通用公司应该让消费者买的舒心,用的放心。
上海通用厂家回复:与顾客确认,已免费更换好轮胎,无异议。