别克新君越变速箱控制模块故障问题

投诉编号:【18395】 投诉时间:2012-09-25 12:17 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2010款 2.4 自动 雅致版

投诉内容:

2009年10月份买的车,至今2年多,按照厂家的免保规定期限。2年或6万公里。现在刚过去2年,还不到6万公里。汽车经常出现关键部件损坏。在今年6月份,出现刹车主油管爆裂,刹车全部失灵,险些造成生命安全事故。经向贵网站投诉,最后厂家同意免费更换。本月20日,在行驶途中又出现故障灯(D)频繁闪亮。经咨询4S店,要求进厂检查,经4S店检查后,认为,变速箱电控模块损坏。需要更换新的部件。如果变速箱埙坏费用要3-4万元,所有费用我车主承担,最后确认是变速箱电控模块损坏,部件是4857.16元,工时费:1000元!共计:5857.16元!只能付款修车,我想下次是不是该轮到更换变速箱了,我真的很无奈。我认为25万元的车价不算很低档的车,才行驶2年多,行程4.2万公里,出现如此多的部件埙坏故障。是不是厂家设计好的,过了免保期就要进4S店更换部件,我驾龄已有13年,不算是新驾,这样的车,消费者谁还敢买。厂家是否给我们消费者一个说法!我强烈要求:厂家召回并赔偿造成的经济损失!希望广大车友,谨慎购车!

投诉回复:

上海通用厂家回复:800座席致电客户,确认问题解决,费用方面维修站和其协商处理好的。

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