投诉编号:【18590】 投诉时间:2012-10-06 11:08 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 四驱 风尚版
2012款途观四驱风尚,9月17号提的车,10月4号就出EPC问题,总里程数不到2200公里还没到首保,从提车开始就一直加97的油。在高速上100码左右行驶时,突然发动机抖动,EPC灯亮,没有任何动力。去4S店检查,简单清除故障码后,“告知说尾气排放突然超标发动机保护”又说“油管中某一段油有问题导致EPC”,让我再观察。新车提车17天就出这么大的问题,油有问题?豪华车也加两桶油的油没听说发动机有问题?油有问题?为什么低速没见有问题都是在100码左右有问题?在网上看到EPC的问题也不是一天两天了,上海大众始终也没有解决方案,让车主们不能接受。
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。
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