投诉编号:【18399】 投诉时间:2012-09-25 14:46 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2011款 2.0TSI DSG 舒适型
4900公里左右做的首保,首保后跑了2000多公里发现机油少了一半不到点,联系了4S店4S店说叫我在观察一段时间看,又跑了2000公里后看机油已经到机油尺的底线了。又联系4S店4S点说把车开上来看叫加了2升机油。上昆明的结果是把机油换成好的全合成机油就好些。9900公里做了2保我又换了好的机油可是跑了2000公里还是烧了一半机油4S店说1000公里耗0.5升机油是正常的我是卖烧汽油的车,又没有卖烧机油的啊可是现在机油汽油一起烧谁招架得起啊请有关部门给以解决。
一汽大众厂家回复:2012年10月19日,云南云汽已对用户做过2次机油消耗量的测试,结果为机油消耗0.35升/1000公里,与小区技术经理沟通过,判断该发动机机油损耗符合0.5升/1000公里的正常范围,发动机工况正常,不属于质量问题。