雪佛兰科鲁兹刹车系统故障存在异响

投诉编号:【18165】 投诉时间:2012-09-17 09:03 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.6 SE 手动

投诉内容:

车行驶在颠簸路面,尤其水泥接缝地方,刹车泵或者是刹车盘咕噜咕噜的响!停车以后用手在轮胎上敲打,刹车泵和刹车盘会出现叮叮当当的响声,金属与金属接触的响声特别烦人,倒车时候踩刹车,刹车出现很大的响声,从外边看刹车泵上有很多黑色的金属屑,另外,车身、门子也在颠簸路面高低不平路面行驶吱吱的响,新车接回来就出现这样的问题,到现在依旧这样。4s店说是正常响声,不影响正常行驶!

投诉回复:

上海通用厂家回复:800座席致电客户,车辆情况没有去4S店检测过,800邀请客户先进站检测,届时有需要再联系我处,顾客接受无异议

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