雪佛兰科鲁兹后轮过颠路异响问题

投诉编号:【18120】 投诉时间:2012-09-15 02:49 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.8 SE 自动

投诉内容:

现在里程4万2千里左右,行驶在稍颠簸路面,左右后轮刹车泵哐当、哐当异响,很强烈的金属撞击声,从接近2万公里时开始异响,一直去4S店处理了好多次,以前都是润滑并更换了导销,最后这次在刹车片上贴了3M胶,可是响声照旧,根本不能解决异响问题。始终无法得到彻底解决,目前异响照旧,4S店回答此是设计缺陷问题,目前无法解决,除非雪佛兰公司更换刹车分泵总成或改进设计,经查,很多科鲁兹均出现此问题,不是个别问题,只是有一些车主行驶路段平缓,感觉不明显。要求雪佛兰公司召回彻底解决刹车异响问题,前几次都是自己掏钱维修,以后真受不了!

投诉回复:

上海通用厂家回复:800座席致电客户,其称维修站已经给其更换了后轮托架,异响已经消除,问题已经解决,其无异议。

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