雪佛兰科鲁兹车辆行驶中跑偏问题

我于2012年7月15日在云南“红河威远汽车销售服务有限公司”订了一辆雪佛兰科鲁兹1.6SEMT白色轿车,在订车的时候销售店就订好了准备卖给我的车辆（发动机号记在订车发票上）,但我没有见到车，他们说车还没到，要等几天。2012年8月1日正式提车才时见到车,在提车试车的过程中我发现车辆刚起步就向右跑偏，我就向销售店的陪驾人员王润宇和销售顾问张斌提出了问题，但他们说车辆跑偏是正常的，他们说车已订好不可能再换车，我只好接受，同时我自认为车辆跑偏可能是胎压等原因引起，不太在意，第二天我就到红河威远汽车销售服务有限公司销售部反映，但他们的回答让我非常吃惊，叫我到他们的售后服务（修理店）处理，才买了不到一天的新车，就到他们的售后服务修理。从此，我就每天往返于他们的售后服务部，他们试了以后也发现车辆严重跑偏，但售后服务一直没有查出原因，且极力狡辩车辆跑偏，那是正常范围的跑偏，他们的处理方法就是把车子的四个轮胎前后左右调换（这是不允许的），但依然不能解决跑偏的情况，不是往左就是往右跑，且是刚起步就开始跑，我在各种路面上都试过，并不是他们狡辩的正常值范围内的跑偏。从购车到现在，我也记不得跑了几次红河威远汽车销售服务有限公司反映，但他们一直没有给我明确的答复，也未能检测出原因，一直说车辆没跑偏，他们就让我去他们在云南开远的总公司，但还是未能解决。