上海通用雪佛兰科鲁兹曲轴前油封漏油

投诉编号:【17918】 投诉时间:2012-09-06 16:15 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2011款 1.6 SL 自动 天地版

投诉内容:

自从7月25号买了科鲁兹自后发现方向盘偏重开回4S店说没办法解决,后来过了一段时间出现发动机那里什么前油封漏机油修了1次没修好那个索赔员说人家都修了4次没修好,意思是说我急什么这个修不修的好不一定,你看看人家雪佛兰卖报废车不说连个索赔员都这么牛,车子买来到现在才个把月我的休息天基本在雪佛兰4S店过的,去4S店来回油费都要自己出大概400左右油开掉了如果下次还修不好这个来去的油费还不知道要多少,休息天还是不是要在雪佛兰4S店过!其它还出现过车子一停下来就突然发不起来!这个问题那个维修员说没看见过不知道什么问题,还有发动机长时间开会异响回4S店试车因为开的少所以没发出什么声音,所以也就这样了,到现在车子出现的问题雪佛兰4S店一个都没给我解决,我真的是对这车子彻底无语了!对雪佛兰彻底无语了!这种病车上路不敢说做我车的人会怎么样就连我自己开车的人万一出现什么状况都生命不保。

投诉回复:

上海通用厂家回复:用户致电800,后经协调,车辆修复,同时针对客户抱怨,给予车辆适当延保和赠送保养,客户接受无异议。

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