一汽大众迈腾新车天窗漆面被腐蚀

新车买了不到3个月，汽车每天都会在晚上下班后回家清洁，在8月22号清洁时发现在天窗旁边有个水滴状的漆面被腐蚀，立刻联系大众客服，客服让去4S店看下，第二天就去4S店，4S店检查后承认不是人为原因，是腐蚀的，但是不承认漆面有质量问题，再次打电话给大众客服，客服记录说帮助协调，过来2天后没有反应再次打电话给大众客服，客服也说记录帮协调，现在又过去10多天，没有大众客服打电话给我说问题怎么解决，4S店也没人问，大众冷处理问题，冷漠对待用户！