雪佛兰科鲁兹出保一个月变速箱模块损坏

2010年7月16日购车，科鲁兹1.6手自一体，至2012年8月17日，行驶里程17000公里，刚出保一个月，在D挡正常行驶中突然出现发动机空转，前进失灵，换到手动模式仍然无效，后联系4S店拖去检查说是变速箱模块故障，需要自费更换，网上查询发现科鲁兹变速箱模块故障问题不是少数，是普遍现象，致电上海总公司，没有其他解释，说出保就自费。试问，像这样的普遍性的典型的质量问题，而且是主要部件的质量问题，大多数都在2年左右就出现的故障，难道厂家不应该重视，不应该给广大用户一个交待吗？我呼吁厂家给以答复解决，更呼吁国家质检部门介入调查。