投诉编号:【16267】 投诉时间:2012-07-25 12:02 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:世嘉 投诉车型:2011款 1.6 自动 时尚型 三厢
在2012年4月中旬,本人驾驶减速停车时,前右轮突然爆胎,所幸没有造成事故。于2012年6月30日二点左右,本人驾驶正常行驶在新沥青马路上,天气晴朗,前左轮突然爆胎,致使方向失控,造成本人严重受伤车受损,至今住院手术治疗。为了广大的消费者正当的合法权益,及驾驶人和他人的生命安全,恳求各位相关领导维护消费者的合法权益。
东风雪铁龙厂家回复:现锦湖轮胎售后工作人员已到现场检测,目前等待鉴定结果。 锦湖轮胎厂家回复:我司人员已为客户鉴定轮胎:轮胎故障为行驶中撞击外物所致,非轮胎本身制造缺陷。