上海大众途观EPC灯亮轮毂氧化问题

投诉编号:【16213】 投诉时间:2012-07-23 12:00 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 四驱 风尚版

投诉内容:

3500公里的时候,高速上,EPC灯亮起,车身抖动无力,去4s无果,让我继续用开,7000公里的时候又是高速上,EPC的问题,去4s还是投诉无果,月初投诉过,但客服打电话跟我确认了下,就没下文了,月初洗车发现4个轮毂都氧化掉了,问了客服,也得不到回复,几十万的车,这个售后服务实在让人堪忧。

投诉回复:

上海大众厂家回复:关于贵网转客户反映车辆EPC灯报警的问题,我公司处理人员即联系客户进行了沟通和情况核实,并建议客户尽快前往4S店进行车辆全面检测。同时,我们要求经销商及时针对检查中发现的问题反馈技术部门,以便及时解决客户车辆问题,保证客户放心用车。

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号