上海大众途观EPC故障缺陷车辆抖动

投诉编号:【16168】 投诉时间:2012-07-21 23:44 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 两驱 菁英版

投诉内容:

提车6月20日,目前1100公里,途观车在公路上正常上行驶,加速时,已经出现三次EPC报警,动力突然丧失、车辆强烈抖动甚至熄火、必须在停车重新打火启动。严重危及人身和财产安全,强烈要求召回。

投诉回复:

上海大众厂家回复:关于贵网转客户反映车辆EPC灯报警的问题,我公司处理人员8月22日联系客户进行了沟通和情况核实,并建议客户尽快前往4S店进行车辆全面检测。同时,我们要求经销商及时针对检查中发现的问题反馈技术部门,以便及时解决客户车辆问题,保证客户放心用车。

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