投诉编号:【16054】 投诉时间:2012-07-18 16:37 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2010款 1.4TSI DSG 逸俊版
自从买了大众的车子,我从车盲快变成了专家了。车子的各种毛病不断。变速箱的问题刚刚消停,前几天发现仪表盘的2根短指针就是机油温度和油箱指示指针晚上的时而闪烁,时而不亮。这种东西也会坏,日本车子开到报废仪表盘也坏不了。我真的服了上海大众。这个仪表盘是2011年事故换的新的仪表盘,而且全车线束也是新的;我的全车质保要到9月份,新换的仪表盘大众斯柯达售后经理说单个配件的质保是1年。也就是说全车未到质保,但是期间换的配件却到质保了。换一个仪表总成要3000多。安吉斯鸿的师傅和管理人员倒还不错。可是这是大众规定的,索赔也无门。
上海大众斯柯达厂家回复:经了解,车辆零件已超过质量担保期,目前我司处理人员已协调经销商沟通解释并与用户达成一致处理。