投诉编号：【15811】 投诉时间：2012-07-12 15:30 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：科鲁兹 投诉车型：2011款 1.6 SE 自动
车辆行驶时开空调。空调压缩机有异响！与4S交涉无果。不给更换故障件！4S店的答复是无法维修要等压缩机损坏的完全不能工作后再进行更换！我的车已经购买1年零3个月了2年的质保期很快就到了在此我投诉通用武汉光谷瑞通4S店售后部门对消费者不负责。服务态度太差。我刚刚一年半的新车难道非要等到过保之后再自己掏钱修吗？
上海通用雪佛兰厂家回复：客户8月2日致电800，经维修站检测判断车辆情况属于正常，无法索赔更换，与客户沟通，客户未再提出异议。
