雪佛兰科鲁兹变速器变挡顿挫感觉强烈

我于2011.12.12在合力华通购买的1.8seAT科鲁兹行驶到11000公里时突然间在减速的时候变速器撞挡，很强烈，然后我就用安吉星检测了一下车辆，安吉星说数据正常，他建议我去4S店看看。到了4S店他们先试驾车，然后他们又用电脑检测了一遍，说是系统太旧需要更新最新程序。更新完程序后减挡倒是没有问题了，可加挡的时候顿挫感又很强烈了。第二天我又找到4S店，他们说数据正常问题解决不了，建议我先试用一段时间看看怎么样。可我使用了几天后没有什么变化后，我就和上海通用联系了，了解了情况他们就和4S店联系后，上海通用和我联系说叫我与4S店马经理联系，然后我们在电话里沟通完后约好时间去他们4S店修理。到了4S店马经理说叫他们店里最好的修理人员给我检查故障原因。然后我就与修理工一起去车里用电脑检测车辆，可是系统没有通过，找不到原因，可是当电脑从车上取下后所有的挡位全部失灵了，车不会动了，然后我给马经理打电话叫到现场看看，他和修理工沟通后告诉我说是变速器的传感器坏了，给我换一个新的叫我第二天取车。当时我很高兴终于找到问题了，我说可以。可到了第二天我到了4S店马经理确告诉我说换了一个新的电脑也没有通过，又把我车上拆下的旧的又装上了说系统通过了，然后叫我去试车。我说叫你们修理工和我一起去。马经理说可以，我们就去了可是问题一点都没解决，我就问他们修理工怎么回事、修理工也说不上来、之后干脆就不理我了。然后我又找到经理，他说我们只有和上海通用技术部门联系后看看怎么解决问题。他说建议我继续使用只是有顿挫感没有什么大问题、离60000公里还远着那。我感觉4S店已经没有办法解决我的问题了、后我又联系了上海通用、可他们也是建议我使用一段时间说他们会尽快给我解决问题、使用几天结果还是老样子、我的车刚刚使用10000多公里就出现这种情况而且还找不到原因、于是我又给通用打电话可得到的结果都是一样的、刚开始通用还给我回电话，还帮我联系什么北京地区的销售领导、了解完情况后也没有得到任何结果。之后我再怎么和上海通用联系也没有人给我解决的了问题也没有任何回复。我现在不能理解上海通用那么大的汽车生产企业难道就连自己的产品的故障都解决不了吗、你们培训的修理人员都合格吗、我现在愿意把我的车提供给有关部门去检测去鉴定。