江淮和悦方向盘内或下方异响严重

在坑洼路面行驶，方向盘内或下方发出清脆的铛铛声，声音很大。去乌鲁木齐南湖北路4S店修理试车，发现问题修理工说修不了。我说新车时没有这种情况，他告诉我这价位的车就这样，方向盘至今因喇叭不响，方向盘中间晃动塑料摩擦异响，喇叭松手一直响得自己用手抬上来，已拆装数次，螺丝都滑丝了，最后用蛮力把螺丝上上了。我要求索赔，4S店拒绝理由是没有坏只是异响不给换，现在也不敢再拆了，害怕拆下来上不上了，另空调时好时坏有时不出风，4个避震异响，要求4S检查问题索赔方向盘总成。