投诉编号:【14892】 投诉时间:2012-06-24 01:37 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2010款 1.8TSI 自动 两驱 都会版
本人新车2000公里时在高速公路行驶中车辆突然抖动,动力不足,车速下降,EPC故障灯亮,紧急靠边熄火后重启正常,4S店认为是油品问题,需在燃油中加入添加剂,按4S店的要求处理后,在市区快速路上也多次出现过同样EPC故障,4S店均认为是油品问题,需在燃油中加入添加剂。2012年6月22日行驶于高速公路上在车辆突然抖动中EPC故障灯亮,动力不足,车速下降,紧急靠边,相当危险。4S店同样认定是油品问题,需在燃油中加入添加剂,本人一直是在中石化加97号,现该故障不排除已不敢跑快了!
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。
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