投诉编号:【14726】 投诉时间:2012-06-18 14:35 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2012款 1.8TSI 自动 四驱 风尚版
一、6月5日新车行驶800KM时EPC灯亮,全车抖动严重,时速80KM/H。二、6月10日新车行驶90KM时EPC灯亮,全车抖动严重,时速40KM/H。三、6月14日新车行驶1100KM时EPC灯亮,全车抖动严重,时速80KM/H。四、6月15日新车行驶1266KM时EPC灯亮,全车抖动严重,时速78KM/H。去4S店多次,解释油品问题,需添加大众的油品添加剂,6月15日加完后抖动依然。1200多公里5次故障记录。每次投诉最后大众都推给4S店,试想4S店里边的技术人员如何解决大众设计师出的问题?加价一万买个导航,在有监控的统一路段想提示就提示,不想提示就不提示。找4S不处理。
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。
上海大众途观变速箱控制模块故障2012-06-17车型:2012款 2.0TSI 自动 四驱 菁英版
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上海大众途观发动机存在质量缺陷2012-06-14车型:2012款 1.8TSI 自动 四驱 菁英版
上海大众途观EPC灯亮问题2012-06-14车型:2012款 1.8TSI 自动 四驱 菁英版