上海大众途观发动机烧机油问题

本人于2010年6月25日提的车，车辆在2011年1月两次保养后，行驶里程12000公里左右即出现机油报警。随即我们与上海大众客服和4S店取得了联系，他们说这是正常现象，我便买来一桶机油自行添加。从那以后我每次保养都多买一桶机油，在车辆行驶2500-3000公里时检查发动机是否缺机油，自行给车添加机油。经过多次与4S店沟通，与2011年10月同意给我的车测一下机油消耗量，第一次行驶3000公里后去4S店测得的机油消耗量为每1000公里消耗机油0.4升，后来又试了一次结果相同。到了2012年4月才同意给我更换曲轴箱通风器。更换曲轴箱通风器后又行驶了1000公里，回到4S店后测得机油消耗量为每1000公里消耗机油0.8升。随即4S店将此问题反映给了上海大众，上海大众给出的回复是更换气门油封，气门，活塞环，活塞等。这样等于把发动机拆散了再重新组装一次，如同一次大修，这样的解决方案我们不能认可，这种解决方案是否能真正的解决问题还不知道，如果问题还是没有得到解决我的车将于2012年6月25日过保，后面的问题由谁来负责。所以这样的解决方案我们不能接受，我的意见是更换发动机总成。希望上海大众公司能以诚相待，不要让我们心中所信任的品牌在我们心中丢失，真心希望能尽快解决此问题。