投诉编号:【14262】 投诉时间:2012-06-05 02:51 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2011款 1.6 自动 舒适型

购车刚满一年,行程6845公里,出现变速箱卡死在2挡故障,经检查为滑阀箱故障,4S店说要上传数据至一汽大众,确认后才能安排发配件,时间至少要15天。大众的DQ200变速箱故障频发已经是世人皆知的问题,大众只管修,却对故障维修期间产生的交通费,误工费只字不提,也拒绝提供代步车,强烈要求大众按照国家法规,召回DSG变速箱,并对故障照成车主的损失给予补偿。
一汽大众厂家回复:车辆问题已解决。