一汽大众高尔夫DSG变速箱故障问题

五月初，因车辆门漆刮擦，到4S店修理，同时跟服务顾问说明变速箱出现一次停机熄火，有时不能挂挡，换挡顿挫，2升3挡迟缓的问题。在本人没有事先接到大众DSG升级通知，并且升级之前也没有通知本人的情况下以升级作出处理，并送200元工时费代金券。升级后，变速箱并没有得到好转。仍然出现顿挫，2升3挡迟缓，平均油耗升高1.5L左右。本人多次致电4S店要求答复，4S店答复称没有问题，拒绝受理。